Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке холодильника. Отключите холодильник от сети и аккуратно удалите пыль с задней стенки и конденсатора. Это можно сделать самостоятельно с помощью мягкой кисточки или пылесоса с насадкой-щеткой.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильную камеру и удалите всю скопившуюся воду с помощью мягкой ткани или губки.
  • Дверца остается открытой или неплотно закрывается. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Проверьте, нет ли предметов внутри или снаружи, которые могут мешать её правильному закрыванию.
  • Дверца перекошена, провисает или неправильно установлена. Проверьте состояние петель и креплений. При необходимости отрегулируйте положение двери, чтобы она закрывалась ровно и плотно.
  • Холодильник установлен слишком близко к стене или мебели. Оставьте вокруг холодильника свободный вентиляционный зазор не менее 5-10 сантиметров для нормального теплообмена. Наш мастер поможет правильно разместить прибор.
  • В холодильник помещают горячие или теплые продукты. Остудите продукты до комнатной температуры перед тем, как ставить их в холодильник.
  • Продукты касаются задней стенки камеры. Оставляйте зазор в 2-3 см между продуктами и задней стенкой, чтобы обеспечить нормальную циркуляцию воздуха.
  • Нарушены правила эксплуатации холодильника. Не перегружайте камеру, не оставляйте открытые емкости с жидкостями и всегда плотно закрывайте дверцу.
  • Холодильник расположен рядом с источником тепла. Переставьте холодильник в более прохладное место, подальше от плиты, батареи или других нагревательных приборов.
  • Неисправны датчики температуры или оттайки. Если лед быстро образуется повторно после всех выполненных вами действий, вероятно, проблема в электронике. Наш мастер проведет диагностику и заменит неисправный компонент.

Когда это норма

  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги. Это штатная работа холодильника. Изморозь удаляется автоматически во время цикла оттайки.
  • Иней на стенках после отключения электричества. Это нормальное явление. Если после восстановления питания холодильник работает исправно, беспокоиться не стоит.
  • Система No Frost работает штатно. После закрытия двери иней на стенках обычно исчезает сам по себе.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери. Это допустимое явление. Просто закройте дверь, и при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия самостоятельно, а проблема с намерзанием льда не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику холодильника. Он проверит работу компрессора, системы оттайки, состояние уплотнителя дверцы и правильность установки прибора. При необходимости мастер отрегулирует зазоры, заменит неисправные датчики или другие компоненты, чтобы восстановить нормальную работу вашего холодильника AEG.