Почему так бывает

  • Включён режим «Отпуск». Попробуйте отключить функцию Vacation, удержав соответствующую кнопку на панели около 3 секунд.
  • Вентилятор заблокирован льдом или наледью. Отключите холодильник от сети, откройте обе двери и оставьте его размораживаться на 12–24 часов. После этого включите прибор обратно.
  • Неисправен температурный датчик. В этом случае наш мастер проверит датчик и при необходимости заменит его. Самостоятельно выполнять эту работу нельзя, так как это требует специальных знаний и инструментов.
  • Обрыв или короткое замыкание цепи температурного датчика. Наш специалист прозвонит цепь и проводку, восстановит соединение или заменит поврежденный датчик. Проверка электрических цепей — работа только для мастера.
  • Неисправен воздушный датчик холодильной камеры. Для диагностики и замены этого датчика требуется наш мастер. Попытки самостоятельно проверить или заменить компонент могут привести к повреждению холодильника.
  • Мотор вентилятора сгорел или неисправен. Наш мастер проверит питание на моторе и при необходимости заменит его или вентилятор в сборе. Эта операция требует разборки прибора и специальных навыков.
  • Повреждён шлейф или проводка между дисплеем и платой. Наш специалист проверит целостность шлейфа, разъёмов и проводки, восстановит или заменит повреждённые участки. Работа с проводкой относится к электрическому ремонту и не может быть выполнена самостоятельно.
  • Неисправен двигатель воздушной заслонки. Наш мастер заменит привод или заслонку в сборе. Эта процедура требует разборки электрической части устройства и должна выполняться специалистом.
  • Неисправна система оттайки. Наш мастер проверит работоспособность ТЭНа, датчика оттайки, предохранителя, таймера и платы управления. Диагностика и ремонт этих компонентов требуют специальных знаний и оборудования.
  • Температура окружающей среды ниже допустимой. Убедитесь, что холодильник находится в помещении с температурой не ниже +10°C. В холодное время года прибор может работать некорректно. Просто обеспечьте подходящую температуру в помещении.
  • Отсутствует питание электронного модуля. Наш мастер проверит кабель, розетку, предохранители и цепи питания. Проверка цепей питания — работа для специалиста, так как связана с риском поражения электрическим током.

Когда это норма

  • На панели управления активирована блокировка. Это штатный режим. Для его отключения удерживайте кнопку блокировки 3–5 секунд.
  • Дверца была слегка приоткрыта, но освещение уже отключилось. Плотно закройте дверь. Если свет не загорелся, откройте её снова и подождите около 3 минут — система должна сработать.
  • На испарителе образуются ледяные кристаллики в системе No Frost. Это нормальное явление, которое указывает на правильную работу процесса оттайки. Дополнительных действий обычно не требуется.

Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно или она относится к категории неисправностей, требующих вмешательства специалиста, наш мастер выполнит комплексную диагностику. Он проверит все электронные компоненты: плату управления, датчики температуры и воздуха, реле, таймер, а также состояние вентилятора и его двигателя. При необходимости мастер заменит вышедшие из строя детали, восстановит повреждённые проводки и шлейфы, отрегулирует работу системы оттайки. Все работы будут выполнены с использованием профессионального оборудования и с соблюдением всех технических требований к вашей модели холодильника AEG.