Если ваша морозильная камера AEG перестала морозить или работает неэффективно, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы собрали основные причины такого поведения прибора и способы их решения.

Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка). Проверьте панель управления на наличие активного режима экономии или длительной разморозки. Отключите данный режим в меню или на панели управления.
  • Неисправность термостата / терморегулятора. Данную проблему может определить и устранить только наш мастер. Он проведет диагностику и при необходимости заменит термостат.
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения. Если в системе произошел засор, это нарушает циркуляцию хладагента. Вызовите нашего мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
  • Западание кнопки разморозки. Проверьте и освободите кнопку разморозки, если она застряла. Если это не помогает, наш мастер заменит неисправную кнопку.
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка). Убедитесь, что температура в морозильной камере установлена в пределах −18…−20 °C (положение 3–4). При необходимости отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения.
  • Отключение или отсутствие электропитания. Проверьте, надежно ли подключен шнур к розетке и есть ли в ней напряжение. При длительном отключении электропитания используйте сухой лёд для сохранения продуктов.
  • Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция. Убедитесь, что дверца плотно закрывается. Освободите и очистите вентиляционную решётку на задней стенке прибора от пыли и грязи.
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла. Измените место установки, если камера стоит рядом с плитой, радиатором или на солнце. Дайте прибору время восстановиться после частого открывания.
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий. Старайтесь не держать дверцу открытой долго. Уберите предметы, которые мешают её плотному закрытию, и обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора.
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда. Устраните внешние факторы, влияющие на работу прибора. При сильном морозе поверните регулятор температуры к MIN. Если слой льда слишком толстый, разморозьте камеру.
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0». Убедитесь, что морозильная камера включена. Выставите температуру в рекомендованный диапазон −18…−20 °C.

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки. Прибору требуется 6–8 часов, чтобы набрать заданную температуру. Это нормальный процесс.
  • Холодильник работает нормально. Если прибор поддерживает стабильную температуру, компрессор работает с перерывами, а внутри камеры образуется лёд, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику прибора, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. Мы работаем со всеми моделями морозильных камер AEG и используем только оригинальные запчасти, чтобы гарантировать качество и долговечность ремонта.