# Посудомоечная машина AEG: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина AEG сработала защитный механизм AquaStop, это значит, система зафиксировала протечку и автоматически перекрыла подачу…

Если ваша посудомоечная машина AEG сработала защитный механизм AquaStop, это значит, система зафиксировала протечку и автоматически перекрыла подачу воды, чтобы предотвратить затопление. Не стоит паниковать — в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно или с помощью нашего мастера. Давайте разберемся, почему это могло произойти и что делать.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Убедитесь, что рядом с посудомоечной машиной нет луж. Проверьте соединения с канализацией и водопроводом на предмет видимых протечек. Если вы обнаружили внешнюю проблему, устраните ее.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Перед запуском машины убедитесь, что все корзины правильно установлены на своих местах.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите программу, откройте машину и удалите пену с помощью губки. Запустите дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выключите машину и достаньте нижнюю корзину. Аккуратно извлеките и промойте сливной фильтр под проточной водой. Проверьте, нет ли видимых засоров в камере и вокруг фильтра.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Выньте его и установите на правильную глубину.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Проверьте ровность установки с помощью уровня. При необходимости подкрутите ножки машины, чтобы она стояла строго горизонтально.
- **Соединения перетянуты.** Проверьте, нет ли на патрубках и соединениях трещин или повреждений. Аккуратно подтяните все соединения, но не применяйте чрезмерного усилия, чтобы не сорвать резьбу.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Тщательно очистите резиновый уплотнитель и посадочное место на дверце от остатков пищи и жира. Если уплотнитель поврежден, его нужно заменить.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проверьте, что шланг не имеет перегибов и не пережат. Убедитесь, что он правильно проложен и надежно закреплен.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините шланг смесителя от этой линии и заглушьте неиспользуемое отверстие на тройнике или распределителе.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** В этом случае необходимо отключить машину от электросети и перекрыть подачу воды. Вызовите нашего мастера для диагностики и поиска источника протечки.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Если вы подозреваете, что машина заливает воду сверх нормы, немедленно перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

## Когда это норма

Иногда срабатывание AquaStop — это нормальная защитная реакция системы на реальную протечку. Если после самостоятельной проверки вы не обнаружили очевидных причин, не запускайте машину повторно до тех пор, пока ее не осмотрит наш мастер.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельно, вызовите нашего специалиста. Мастер проведет полную диагностику: проверит все внутренние соединения, патрубки, насос, клапан залива и саму систему AquaStop. Он найдет источник протечки, устранит неисправность и выполнит необходимый ремонт, чтобы ваша посудомоечная машина снова работала безопасно и эффективно.

---

AEG. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Социалистическая, 119. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.