Если ваша посудомоечная машина AEG сработала защитный механизм AquaStop, это значит, система зафиксировала протечку и автоматически перекрыла подачу воды, чтобы предотвратить затопление. Не стоит паниковать — в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно или с помощью нашего мастера. Давайте разберемся, почему это могло произойти и что делать.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Убедитесь, что рядом с посудомоечной машиной нет луж. Проверьте соединения с канализацией и водопроводом на предмет видимых протечек. Если вы обнаружили внешнюю проблему, устраните ее.
  • Отсутствует верхняя корзина. Перед запуском машины убедитесь, что все корзины правильно установлены на своих местах.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Остановите программу, откройте машину и удалите пену с помощью губки. Запустите дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выключите машину и достаньте нижнюю корзину. Аккуратно извлеките и промойте сливной фильтр под проточной водой. Проверьте, нет ли видимых засоров в камере и вокруг фильтра.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Выньте его и установите на правильную глубину.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Проверьте ровность установки с помощью уровня. При необходимости подкрутите ножки машины, чтобы она стояла строго горизонтально.
  • Соединения перетянуты. Проверьте, нет ли на патрубках и соединениях трещин или повреждений. Аккуратно подтяните все соединения, но не применяйте чрезмерного усилия, чтобы не сорвать резьбу.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите резиновый уплотнитель и посадочное место на дверце от остатков пищи и жира. Если уплотнитель поврежден, его нужно заменить.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проверьте, что шланг не имеет перегибов и не пережат. Убедитесь, что он правильно проложен и надежно закреплен.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините шланг смесителя от этой линии и заглушьте неиспользуемое отверстие на тройнике или распределителе.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. В этом случае необходимо отключить машину от электросети и перекрыть подачу воды. Вызовите нашего мастера для диагностики и поиска источника протечки.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Если вы подозреваете, что машина заливает воду сверх нормы, немедленно перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Иногда срабатывание AquaStop — это нормальная защитная реакция системы на реальную протечку. Если после самостоятельной проверки вы не обнаружили очевидных причин, не запускайте машину повторно до тех пор, пока ее не осмотрит наш мастер.

Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельно, вызовите нашего специалиста. Мастер проведет полную диагностику: проверит все внутренние соединения, патрубки, насос, клапан залива и саму систему AquaStop. Он найдет источник протечки, устранит неисправность и выполнит необходимый ремонт, чтобы ваша посудомоечная машина снова работала безопасно и эффективно.