# Стиральная машина AEG: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина AEG перестала работать или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчика,…

Если ваша стиральная машина AEG перестала работать или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчика, прессостата, УБЛ, двигателя, его щёток, насоса или ТЭНа. Некоторые из этих проблем можно устранить самостоятельно, а для других потребуется вмешательство специалиста. Ниже мы рассмотрели основные причины и способы их решения.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** — Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки. Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** — Использовать стабилизатор и проверить электросеть. Стабилизатор можно установить без ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** — Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности. Перезапуск модуля доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса** — Очистить фильтр помпы. Фильтр очищается по инструкции.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** — Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Нет связи между платами управления** — Наш мастер проверит шлейфы, разъёмы и платы; восстановит связь или заменит неисправный узел. Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** — Наш мастер диагностирует плату и заменит неисправные электронные компоненты. Диагностика и ремонт платы.
- **Неисправен прессостат** — Наш мастер проверит и при необходимости заменит прессостат. Замена прессостата указана как мастерская.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** — Наш мастер найдёт повреждённый участок и заменит или восстановит провод. Восстановление проводки требует разборки.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** — Наш мастер очистит насос, а при повреждении заменит его. Ремонт или замена насоса.
- **Неисправен датчик температуры** — Наш мастер проверит термодатчик и заменит его при неисправности. Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** — Наш мастер удалит предмет из крыльчатки и проверит лопасти. Доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** — Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** — Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину неисправности или она относится к категории, требующей вмешательства специалиста, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику, точно определит, какой узел вышел из строя — будь то плата управления, датчик, прессостат, УБЛ, двигатель со щётками, насос или ТЭН, и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей для стиральных машин AEG.

---

AEG. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Социалистическая, 119. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.