Если ваша стиральная машина AEG перестала работать или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчика, прессостата, УБЛ, двигателя, его щёток, насоса или ТЭНа. Некоторые из этих проблем можно устранить самостоятельно, а для других потребуется вмешательство специалиста. Ниже мы рассмотрели основные причины и способы их решения.

Почему так бывает

  • Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки — Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки. Достаточно уменьшить загрузку белья.
  • Скачки или перепады напряжения в сети — Использовать стабилизатор и проверить электросеть. Стабилизатор можно установить без ремонта.
  • Проблема с Wi-Fi-модулем — Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности. Перезапуск модуля доступен пользователю.
  • Забит фильтр сливного насоса — Очистить фильтр помпы. Фильтр очищается по инструкции.
  • Замёрзла вода в машине или шлангах — Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её. Размораживание выполняется без ремонта.
  • Нет связи между платами управления — Наш мастер проверит шлейфы, разъёмы и платы; восстановит связь или заменит неисправный узел. Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
  • Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем — Наш мастер диагностирует плату и заменит неисправные электронные компоненты. Диагностика и ремонт платы.
  • Неисправен прессостат — Наш мастер проверит и при необходимости заменит прессостат. Замена прессостата указана как мастерская.
  • Проводка перетёрлась из-за вибрации — Наш мастер найдёт повреждённый участок и заменит или восстановит провод. Восстановление проводки требует разборки.
  • Загрязнён или повреждён сливной насос — Наш мастер очистит насос, а при повреждении заменит его. Ремонт или замена насоса.
  • Неисправен датчик температуры — Наш мастер проверит термодатчик и заменит его при неисправности. Замена термодатчика относится к ремонту.
  • Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса — Наш мастер удалит предмет из крыльчатки и проверит лопасти. Доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

Когда это норма

  • Насос не требует очистки — Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
  • Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы — Действий не требуется.

Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину неисправности или она относится к категории, требующей вмешательства специалиста, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику, точно определит, какой узел вышел из строя — будь то плата управления, датчик, прессостат, УБЛ, двигатель со щётками, насос или ТЭН, и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей для стиральных машин AEG.