Шум, стук или сильная вибрация во время работы стиральной машины AEG — не всегда признак серьезной поломки. Часто проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберемся, что может вызывать эти симптомы и что с ними делать.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный или ударяется о корпус. Вы можете сами проверить положение шланга и устранить его контакт с корпусом и другими предметами. Также убедитесь, что длина шланга соответствует рекомендованной производителем.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса. Отключите машину от сети и самостоятельно очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Эта операция предусмотрена инструкцией и не требует специальных навыков.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор. Вы можете самостоятельно очистить фильтры и удалить скопившийся мусор. Это безопасная процедура, которую можно выполнить без вскрытия корпуса.
  • Неравномерное распределение белья. Если во отжиме машина сильно вибрирует, остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите бельё по барабану.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды. Перед стиркой всегда проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие мелкие предметы.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол. Убедитесь, что машина установлена на твёрдое ровное основание. Не используйте для этого мягкое или ковровое покрытие.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов. Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус во время работы.
  • Посторонний предмет в складке манжеты. Отогните резиновую манжету люка и очистите её по всему периметру от возможного мусора.
  • Засор или повреждение сливного насоса. Эта проблема требует вмешательства мастера. Он проверит фильтр, крыльчатку и насос; при повреждении заменит насос. Замена сливного насоса относится к ремонту узлов и не может быть выполнена самостоятельно.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы. Замена амортизаторов — это работа для мастера. Он заменит их комплектом, обычно оба одновременно, так как это ремонт узлов машины.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном. Удаление предмета из этой зоны может потребовать частичного разбора корпуса. В этом случае необходимо вызвать нашего мастера.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. Небольшой шум при наборе воды — это нормально. Если он слишком громкий, мастер проверит давление воды и исправность впускного клапана.
  • Нормальный шум сливного насоса. Во время слива вода создает характерный шум. Если он необычно сильный, мастер проверит и очистит фильтр.
  • Неровная или неправильная установка машины. Мастер выставит машину по уровню, отрегулирует ножки и затянет контргайки.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра или компрессора при сушке. Эти устройства издают рабочий шум, который не является признаком неисправности.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех безопасных действий проблема не устранена, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину шума, стука или вибрации и выполнит необходимый ремонт. Это может быть замена сливного насоса, амортизаторов или удаление постороннего предмета из недоступных для владельца мест. Наш специалист обладает необходимыми знаниями и инструментами, чтобы быстро и качественно решить проблему с вашей стиральной машиной AEG.