Течь стиральной машины — одна из самых неприятных проблем, которая может привести к затоплению помещения и повреждению техники. При обнаружении протечки немедленно прекратите стирку, отключите машину от электросети и перекройте подачу воды. Ниже мы рассмотрели основные причины, по которым ваша стиральная машина AEG может течь, и что с этим можно сделать.

Почему так бывает

  • Неисправен заливной клапан. Перекрыть воду и заменить клапан через сервис. Замена заливного клапана требует специальных навыков и инструментов.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте состояние фильтра и при необходимости прочистите его. Мастер: Проверить прилегание и заменить повреждённый фильтр. Проверка и замена фильтра доступны.
  • Разрушение подшипников. Не пользоваться машиной; заменить подшипники и сальник в сервисе. Замена подшипников и сальника — сложный ремонт, требующий полной разборки машины.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Мастер: Проверить монтаж и внутренние соединения; обратиться в сервис. Требуется проверка внутренних соединений.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Выключите машину, достаньте фильтр, очистите его и плотно закрутите обратно, не перекручивая. Мастер: Переустановить фильтр и плотно закрутить его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
  • Неправильное положение сливного шланга. Убедитесь, что шланг установлен на рекомендованной высоте (не более 1 метра от пола), не перегнут и не пережат. Мастер: Разместить шланг на рекомендованной высоте, не перегибать и не пережимать его. Размещение шланга доступно пользователю.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Проверьте, что шланг плотно вставлен в кран и в машину, и соединения не подтекают. Мастер: Правильно подключить шланг и затянуть соединения. Подключение заливного шланга доступно.
  • Перегрузка барабана. Распределите вещи равномерmente и уменьшите загрузку, если она превышает допустимую. Мастер: Уменьшить загрузку и проверить закрытие дверцы. Уменьшение загрузки безопасно.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой. Внимательно осмотрите уплотнитель дверцы и удалите все попавшие туда мелкие предметы. Мастер: Удалить предметы и очистить уплотнитель. Удаление предметов и очистка манжеты.
  • Негерметичное соединение сливного шланга. Проверьте стык шланга с машиной и канализацией, а также состояние хомута и прокладки. Мастер: Проверить стык, прокладку и хомут; подтянуть или заменить неисправные детали. Проверка внешнего соединения доступна.
  • Протечка внешних коммуникаций. Проверьте кран, к которому подключена машина, сифон и канализацию на предмет подтеканий. Мастер: Проверить трубы, кран, сифон, раковину и канализацию; устранить течь или вызвать сантехника. Проверка внешних коммуникаций доступна.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды. Извлеките лоток для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите засорившиеся каналы в корпусе машины. Мастер: Извлечь лоток, промыть его и прочистить каналы. Очистка лотка и каналов разрешена.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Слейте её в ведро, сняв шланг с канализации.
  • Срабатывание системы защиты от протечек. Если под машиной обнаружена небольшая лужа, а программа стирки остановилась, вероятно, сработала система защиты. Система сливает воду и останавливает программу; устраните причину попадания воды в поддон.

Что сделает мастер

Если вы не можете самостоятельно определить причину течи или выполнить ремонт, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, найдет источник протечки и выполнит все необходимые работы с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей AEG. Мы гарантируем качественный ремонт и безопасность вашей техники.