Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
  • Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены, чтобы обеспечить необходимый зазор для вентиляции и работы.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления, которые были установлены для защиты машины при перевозке.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Установите сливной шланг без применения силы, чтобы не повредить его или корпус машины.
  • Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор со следами повреждений. Свяжитесь с нашей сервисной службой.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Замену поврежденных креплений или стекла выполнит наш мастер в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
  • Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха из машины.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

Когда это норма

Некоторые вибрации и шум при работе стиральной машины являются нормой. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки, которые обычно идут в комплекте с прибором.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину повреждений корпуса, дверцы или барабана. В зависимости от характера поломки, он выполнит замену поврежденных деталей, восстановит целостность корпуса или заменит уплотнители. Все работы будут произведены с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.