# Водонагреватель AEG: газовая колонка не зажигается — причины и что делать

> Почему так бывает Сработала функция блокировки . Попробуйте выполнить сброс по инструкции в вашем руководстве. Если проблема повторится, обратитесь к…

## Почему так бывает

- **Сработала функция блокировки**. Попробуйте выполнить сброс по инструкции в вашем руководстве. Если проблема повторится, обратитесь к нашему мастеру.
- **Сработал датчик тяги или защитное термореле**. Проветрите помещение, дождитесь остывания водонагревателя и проверьте дымоход. При повторении неисправности вызовите нашего специалиста.
- **Газовый кран закрыт**. Проверьте и полностью откройте кран перед водонагревателем.
- **Разряжены или неправильно установлены батарейки**. Замените батарейки на новые, убедившись в правильности их установки.
- **Погасание пламени горелки**. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если это не помогает, проверьте наличие газа, тягу и датчик пламени.
- **Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата**. Сверните тип газа с указанным на паспортной табличке водонагревателя. Переналадку должен выполнить наш мастер.
- **Прибор не подключен к электросети**. Проверьте, включено ли электропитание, и исправна ли розетка и автоматический выключатель.
- **Недостаточный напор или давление воды**. Убедитесь, что давление в системе водоснабжения достаточное для работы водонагревателя. При необходимости обратитесь в вашу водоснабжающую организацию.
- **Нет тяги в дымоходе**. Не пользуйтесь прибором. Проверка тяги относится к газовым работам, поэтому вызовите нашего мастера.
- **Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки**. Очистка горелки — работа для нашего специалиста.
- **Перегрев теплообменника при малом расходе воды и большом расходе газа**. Попробуйте закрыть и снова открыть кран горячей воды. Также можно увеличить проток воды или уменьшить подачу газа.
- **Неисправна система дымоудаления или газоотведения**. Немедленно выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C**. Дождитесь остывания аппарата и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
- **Воздух в газовых коммуникациях при первом запуске**. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха. При необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
- **Автоматическое отключение через 40 минут работы**. Это штатный режим работы. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
- **Автоматическое отключение при превышении температуры 100 °C**. Дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
- **Нормальная работа при хорошей тяге**. Используйте водонагреватель только при исправной тяге в дымоходе.

## Что сделает мастер

 Наш специалист проведет полную диагностику водонагревателя, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. Он проверит и при необходимости заменит датчики, блок управления, горелку, теплообменник и другие компоненты. Мастер также выполнит проверку тяги, системы дымоудаления и газовых соединений, обеспечив безопасную и корректную работу вашего водонагревателя.

---

AEG. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Социалистическая, 119. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.