Почему так бывает

  • Слишком холодная входящая вода | Уменьшите расход воды, увеличьте заданную температуру или установите более мощный прибор.
  • Сработал термовыключатель или термопредохранитель | Обесточьте прибор, нажмите кнопку сброса; при повторном срабатывании устраните причину перегрева. Устранение перегрева требует проверки защиты.
  • Газовый кран закрыт или открыт не полностью | Полностью откройте газовый кран. Проверка газового крана разрешена правилами.
  • Низкое или нестабильное давление воды | Проверьте запорный клапан и подающую линию; используйте прибор после восстановления давления. Проверка подачи воды разрешена пользователю.
  • Слишком большой расход или напор воды | Уменьшите расход воды выходным краном или регулятором. Расход воды регулируется выходным краном.
  • Низкая заданная температура или включён режим пониженного нагрева | Увеличьте температуру и выберите подходящий режим. Температура регулируется штатными настройками.
  • Неисправен термостат или терморегулятор | Наш мастер проверит и заменит термостат или терморегулятор. Замена термостата требует вскрытия прибора.
  • Перегорел или повреждён ТЭН | Наш мастер проверит ТЭН мультиметром и заменит неисправный элемент. Требуется диагностика и замена ТЭНа.
  • ТЭН покрыт накипью | Наш мастер очистит ТЭН и бойлер от накипи. Очистка требует вскрытия бака.
  • Неисправен переключатель или кнопка включения | Наш мастер проверит и заменит переключатель или кнопку. Ремонт электрического переключателя.
  • Низкое напряжение в электросети | Наш мастер проверит напряжение, дождётся его стабилизации или установит стабилизатор. Измерение напряжения и установка стабилизатора.
  • Недостаточная профилактика и отложения в баке | Наш мастер очистит бак, заменит магниевый анод и проведёт регулярное техническое обслуживание. Очистка бака и замена анода.

Когда это норма

  • Слишком холодная входящая вода при слишком большом напоре | Уменьшите напор или расход воды.
  • Обычный режим работы прибора | Проверьте работу прибора по инструкции и дождитесь нагрева.
  • Низкая температура наружного воздуха | Дождитесь нормализации условий или скорректируйте настройку.
  • Одновременный нагрев радиатора и пола | Учитывайте временное снижение температуры тёплой воды.
  • Заблокирован выход или вход наружного блока | Удалите снег и другие препятствия.

Что сделает мастер

Если вы не можете решить проблему самостоятельно или она связана с внутренними компонентами прибора, наш мастер проведёт полную диагностику. Он проверит электрическую цепь, состояние нагревательного элемента, термостата и других узлов, выполнит необходимую очистку или замену деталей. Мы используем только оригинальные запчасти и гарантируем качество выполненных работ.