# Водонагреватель AEG: не работает — причины и что делать

> Ваш водонагреватель AEG не включается или не работает? Это может быть вызвано различными причинами, от простых до требующих вмешательства специалиста.…

Ваш водонагреватель AEG не включается или не работает? Это может быть вызвано различными причинами, от простых до требующих вмешательства специалиста. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда необходимо вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Отключился автоматический выключатель или УЗО**. Проверьте электрощиток. Попробуйте включить автомат или УЗО обратно. Если они отключаются снова, не пытайтесь их включить повторно — сразу вызывайте нашего мастера.
- **Перекрыт выход горячей воды**. Убедитесь, что на выходе горячей воды нет запорной арматуры или смесителя, который перекрывает поток. Откройте кран для выпуска воздуха и заполнения бака водой.
- **Прибор или бак не заполнен водой**. Водонагреватель может не включаться, если в баке недостаточно воды. Полностью заполните его, открыв кран горячей воды для выпуска воздуха.
- **Засорен дымоход**. Работа с дымоходом газового прибора запрещена самостоятельно. Наш мастер проведет профессиональную прочистку дымохода или примет другие необходимые меры.
- **Неправильная эксплуатация, монтаж или обслуживание**. Приведите установку и эксплуатацию в соответствие с инструкцией. Проверка монтажа может требовать профессионального вмешательства, поэтому для этого лучше вызвать нашего мастера.
- **Сработала термозащита из-за перегрева**. Устранение причины перегрева и сброс термозащиты требуют диагностики, которую может выполнить только наш мастер.
- **Неисправен электронный компонент или плата управления**. Ремонт платы управления выполняется только специалистом. Наш мастер проведет профессиональную диагностику и ремонт электроники.
- **Неправильное подключение водонагревателя**. Подключение водонагревателя к системам выполняет мастер. Наш специалист проверит схему и выполнит правильное подключение по инструкции.
- **Прибор установлен с перекосом или в недопустимом положении**. Переустановка прибора относится к монтажным работам. Наш мастер установит его строго по инструкции на вертикальную или горизонтальную поверхность с правильным направлением патрубков.
- **Неисправна силовая плата**. Диагностика силовой платы требует сервисного ремонта. Обратитесь в наш сервисный中心 для проверки и замены платы.
- **Повреждено устройство регулирования температуры**. Замена регулятора температуры требует вскрытия корпуса и должна выполняться в нашем сервисном центре.
- **Отключился термовыключатель или ограничитель температуры**. Сброс защиты связан с внутренними электрическими узлами. Наш мастер обесточит прибор и восстановит термовыключатель; при повторном срабатывании будет проведена полная диагностика.
- **Повреждено устройство ограничения температуры**. Замена ограничителя температуры выполняется только нашим сервисом, таким как наш центр.

## Когда это норма

- **Температура воды в баке выше 90 °C**. Это защитный режим. Дождитесь естественного снижения температуры.
- **Слишком низкий напор воды**. Прибор может не включаться при недостаточном давлении. Восстановите необходимое давление в водопроводе.
- **Вентилятор продолжает работу после остановки**. Дождитесь завершения цикла охлаждения и удаления продуктов сгорания.
- **Наружная температура вне рабочего диапазона**. Эксплуатируйте прибор в допустимом диапазоне температур, указанном в инструкции.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет полную диагностику водонагревателя AEG. Он проверит электрические цепи, состояние платы управления, правильность монтажа и подключения. При необходимости выполнит прочистку дымохода, замену неисправных компонентов, таких как термовыключатель, силовая плата или устройство регулирования температуры. Мастер также проверит давление воды и устранит причину срабатывания защитных систем. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.

---

AEG. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Социалистическая, 119. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.