# Водонагреватель AEG: течёт — причины и что делать

> Почему так бывает Обнаружение воды вокруг вашего водонагревателя AEG вызывает беспокойство. Причиной может быть как простое испарение, так и серьезная…

## Почему так бывает

Обнаружение воды вокруг вашего водонагревателя AEG вызывает беспокойство. Причиной может быть как простое испарение, так и серьезная неисправность, требующая вмешательства специалиста.

- **Нарушение уплотнения соединений труб или шлангов** — наш мастер проверит крепления и заменит уплотнение; при необходимости переподключит соединение. Переподключение водопровода выполняет только специалист.
- **Трещины или разрушение сварных швов бака** — наш мастер заменит бак или весь прибор; сварной ремонт применяет только после профессиональной диагностики. Бак и сварные швы ремонтирует специалист.
- **Полное разрушение защитного слоя и коррозия изнутри** — наш мастер заменит водонагреватель; замена прокладки или сварка обычно не устраняют причину. Требуется замена бака специалистом.
- **Коррозия внутреннего бака** — при локальном повреждении наш мастер может выполнить профессиональный ремонт, но обычно требуется замена бака или всего водонагревателя. Коррозия бака требует профессионального ремонта.
- **Механическое повреждение корпуса, бака или фланца** — наш мастер проведет диагностику; поврежденный фланец заменит, бак — отремонтирует профессионально или заменит. Фланец и бак ремонтирует мастер.
- **Неправильный монтаж водонагревателя** — наш мастер проверит монтаж, обвязку и крепления; устранит нарушения по инструкции производителя. Проверка обвязки и монтаж запрещены для владельца.
- **Сильная накипь из-за отсутствия технического обслуживания** — наш мастер очистит бак и ТЭН от накипи, затем порекомендует регулярно проводить техническое обслуживание. Очистка бака требует его вскрытия.
- **Износ, усадка или растрескивание прокладки фланца** — наш мастер обесточит прибор, слит остывшую воду, заменит прокладку и равномерно затянет крепёж. Замена фланцевой прокладки требует вскрытия.
- **Негерметичные или ослабленные резьбовые соединения** — наш мастер подтянет соединения без чрезмерного усилия, заменит прокладки, герметик или фитинги. Работа с водопроводными соединениями запрещена.
- **Замерзание воды в баке или трубах** — убедитесь, что водонагреватель не эксплуатируется в неотапливаемом помещении. При необходимости слейте воду. Наш мастер заменит поврежденные детали.
- **Повреждение уплотнения в месте присоединения ТЭНа** — наш мастер заменит уплотнение и проверит посадочную поверхность. Замена уплотнения ТЭНа требует вскрытия.
- **Повреждение соединений из-за чрезмерной затяжки** — наш мастер заменит поврежденные детали и затянет соединения без чрезмерного усилия. Замена соединений относится к водопроводным работам.

## Когда это норма

- **Конденсат на холодных трубах или корпусе** — убедитесь, что влага является конденсатом, а не протечкой. Улучшите вентиляцию и теплоизоляцию.
- **Нормальное срабатывание предохранительного клапана при нагреве и расширении воды** — не перекрывайте и не блокируйте клапан; оставьте сливную трубку открытой в атмосферу.
- **Повышенное давление воды в системе** — проверьте давление и установите редуктор или обратитесь в водоснабжающую организацию.
- **Нормальный нагрев ТЭНа** — сам по себе нагрев ТЭНа неисправностью не является; при наличии течи отключите прибор и вызовите нашего мастера.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения причины протечки. После определения неисправности он выполнит все необходимые работы: от замены прокладок и подтяжки соединений до сложного ремонта бака или полной замены водонагревателя. Все работы выполняются с соблюдением всех технологий безопасности и с использованием оригинальных или рекомендованных производителем запчастей.

---

AEG. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Социалистическая, 119. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.